注文後のメールが届かない場合

ご注文後の自動返信メールは届いていますか? 当ショップでは注文直後に自動返信ですぐにメールが送信されるシステムになっています。

自動返信メールが届かない場合・・・

当ショップからの受注確認メールはお客様へ届きません!

自動返信メールが届かない原因として、以下のようなことが考えられます。

・メールアドレス入力間違い
・迷惑メールに振り分けられている
・PCからのメールを拒否している
※携帯メールアドレスでご注文頂いた場合によくあります。

お心当たりのあるお客様は・・・

メールでのお問い合わせ:info@janijanifan.link
※必ず当ショップからのメールが届くメールアドレスでご連絡下さい。

ご注文時に記載頂いたアドレスとは別のアドレスをお知らせいただくか、当ショップアドレスからのメールが届くように設定の見直しをお願い致します。

メールの受信設定の見直しをお願いします。
PCメールアドレスをご利用の方
携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

お使いの携帯電話の「受信拒否設定」や「なりすまし規制設定」によりメールを受信できない場合がございます。指定受信等の設定をされている方は、設定内容をご確認ください。
【以下のドメインを受信設定して下さい】
→ @janijanifan.net
→ @janijanifan.com※買取専用
指定受信の設定方法がわからない場合は下記リンクをご参照下さい。

上記を参照しても解決しない場合は、ページ上部のお問い合わせフォームより、お問い合わせ下さい。
※受注番号がわかる場合はお書添え下さい。